プライバシーポリシー

DANJO DENIM(ダンジョデニム。以下「当ショップ」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)に従い、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

2. 取得する情報

当ショップは、商品の販売、本サービスの提供、お問い合わせへの対応その他の業務に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

(1)氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報

(2)配送先、注文内容、購入履歴、返品・交換等の取引に関する情報

(3)アカウント登録情報およびログインに関する情報

(4)お問い合わせ、レビューその他お客様から当ショップに提供された情報

(5)IPアドレス、Cookie ID、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、検索履歴、カートへの追加、購入その他当ショップのウェブサイトの利用に関する情報

(6)決済に必要な情報。ただし、クレジットカード情報等については、当ショップが利用する決済サービス事業者が直接取得・管理し、当ショップがその情報のすべてを保持しない場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

(1)商品の注文受付、製作、販売、決済および配送のため

(2)当ショップのサービスを提供するため

(3)ご注文、配送、返品、交換、キャンセルその他の取引に関する連絡のため

(4)お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応のため

(5)当ショップの商品、サービス、営業日、イベントその他の情報をご案内するため

(6)当ショップの利用規約、ポリシーその他の規定に違反する行為への対応および不正利用の防止のため

(7)当ショップのサービス、ウェブサイトおよび商品の改善、新たな商品またはサービスの企画・開発のため

(8)ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性および安全性を向上させるため

(9)個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成するため

(10)法令上必要となる記録の保存その他法令上の義務を履行するため

(11)その他、上記の利用目的に付随する目的のため

4. 利用目的の変更

当ショップは、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的を本サイトへの掲載その他適切な方法により通知または公表します。

5. 個人情報の適正な取得および利用

当ショップは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、個人情報保護法その他の関係法令により認められる場合を除き、あらかじめ示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

6. 外部サービスおよび業務委託先の利用

当ショップは、オンラインショップの運営、決済、配送、システムの提供、データの保存・分析その他本サービスの提供に必要な業務について、外部のサービス事業者を利用することがあります。

当ショップのオンラインショップは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用しています。オンラインショップをご利用いただいた場合、注文情報、連絡先情報、端末情報、Cookie等の情報が、サービス提供に必要な範囲でShopifyその他の関連サービスにより処理されることがあります。

当ショップでは、お客様からのお問い合わせへの対応に、Shopifyが提供するAI支援チャット機能を利用することがあります。この機能を利用した場合、お客様がチャットで入力した内容や、当ショップの利用状況、購入履歴その他利用可能な情報が、回答の生成や商品の提案、AI支援チャット機能の品質向上のためにShopifyにより処理されることがあります。

当ショップが個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 国外における情報の処理

当ショップが利用するShopifyその他の外部サービスの提供者またはその委託先が日本国外に所在する場合、お客様に関する情報が日本国外のサーバー等で保存または処理されることがあります。

当ショップは、外国における個人情報の取扱いが関係する場合、適用される法令に従い、必要な対応を行います。

8. 個人情報の第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の関係法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、次の場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。

(1)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合

(2)合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合

(3)個人情報保護法の定めに基づき共同利用を行う場合

9. Cookieその他の技術の利用

当ショップのウェブサイトでは、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

これらの技術により、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie ID、閲覧したページ、検索内容、カートへの追加、購入その他のウェブサイト利用に関する情報が取得される場合があります。

当ショップは、これらの情報を、ウェブサイトの機能提供、利便性の向上、利用状況の分析、セキュリティの確保、不正利用の防止その他本サービスの改善のために利用します。

お客様は、ウェブブラウザの設定等によりCookieを無効にできる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、当ショップのウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

10. 個人情報の安全管理

当ショップは、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、事業の規模および取り扱う情報の内容に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、個人情報へのアクセスの適切な管理、アカウントおよび認証情報の管理、利用する端末およびシステムの安全管理、外部サービスおよび委託先の適切な選定・管理等が含まれます。

安全管理措置の具体的な内容についてのお問い合わせには、法令に従い必要な範囲で対応します。

11. 個人情報の開示等

当ショップは、お客様ご本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求められた場合、ご本人からの請求であることを確認した上で、法令に従い対応します。

法令により当ショップが開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12. 開示等の請求方法

個人情報の開示、訂正、利用停止その他の請求を希望される場合は、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご本人からの請求であることを確認するため、必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。

請求内容に応じて、回答までに一定の期間を要する場合があります。

13. 個人情報の保存

当ショップは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間、適切に保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、法令および当ショップの運用に従い、適切な方法で削除または廃棄します。

14. お問い合わせ

個人情報の取扱い、本プライバシーポリシー、個人情報の開示等に関するお問い合わせは、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当ショップの事業者名、所在地その他の事業者情報については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

15. 本プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。